Настоящий документ является публичной офертой (предложением заключить договор) в соответствии со ст. 435–437 Гражданского кодекса РФ. Оформление заказа на сайте uzabor.ru означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты.
1. Стороны и предмет договора
Продавец / Исполнитель: ООО «Удачный Забор», г. Серпухов, Московская область, email: info@uzabor.ru.
Покупатель / Заказчик: физическое или юридическое лицо, оформившее заказ на сайте.
Предмет: Продавец обязуется передать Покупателю товары и/или выполнить работы по монтажу заборов, ворот, калиток и металлоконструкций, а Покупатель — принять и оплатить их на условиях настоящей оферты.
2. Момент заключения договора
Договор считается заключённым (оферта акцептована) с момента нажатия кнопки «Оформить заказ» и подтверждения его Продавцом по email или телефону. Для заказов на монтаж — с момента поступления предоплаты на расчётный счёт Продавца.
Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился с настоящей офертой, условиями гарантии, политикой возврата и условиями доставки.
3. Цены и порядок оплаты
Цены на товары и услуги указаны на сайте в рублях РФ, включая НДС (если применимо). Продавец вправе изменять цены в одностороннем порядке; цена заказа фиксируется на момент его подтверждения.
Порядок оплаты:
- Товары из каталога: 100% предоплата до отгрузки. Способ оплаты — банковский перевод по счёту.
- Изделия под заказ и монтаж: 100% предоплата до начала производства. Возможна поэтапная оплата по соглашению сторон — условия фиксируются в договоре/счёте.
- Оплата наличными — только в офисе Продавца при самовывозе.
Счёт действителен 3 рабочих дня с момента выставления. По истечении срока заказ может быть аннулирован.
4. Доставка и передача товара
Условия и стоимость доставки указаны на странице «Доставка». При получении товара Покупатель обязан осмотреть его в присутствии представителя транспортной компании или курьера. Подписание документов о получении означает принятие товара без внешних повреждений.
Разгрузка в точке доставки в стоимость не входит, если иное не оговорено отдельно.
5. Товары под индивидуальный заказ
Заборы, ворота, калитки, навесы и другие металлоконструкции, изготавливаемые по индивидуальным размерам и параметрам Покупателя, являются товарами с индивидуально-определёнными свойствами. В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей такие товары возврату и обмену не подлежат.
Покупатель вправе отказаться от заказа без финансовых потерь в течение 24 часов после оплаты при условии, что производство ещё не начато. После начала производства предоплата не возвращается.
6. Гарантия и качество
Гарантийные сроки, условия гарантии и порядок обращения при дефектах описаны на странице «Гарантия».
Краткие сроки: изделие собственного производства — 2 года; монтажные работы — 2 года; монтаж автоматики — 1 год. Гарантийные талоны производителей комплектующих (Ролтэк, КАВ, Стинержи) передаются Покупателю при сдаче объекта.
7. Возврат и обмен
Подробные условия возврата изложены на странице «Возврат».
Краткое резюме: товары из каталога (готовые комплектующие) — возврат в течение 7 дней по ст. 26.1 ЗоЗПП при сохранении товарного вида и упаковки. Товары, изготовленные под заказ, — возврату не подлежат (п. 5 настоящей оферты). При дефекте товара или работ — гарантийный ремонт или замена.
8. Ответственность сторон
Продавец несёт ответственность за качество товаров и работ в пределах, установленных ГК РФ и ЗоЗПП. Продавец не несёт ответственности за:
- Задержки доставки, возникшие по вине транспортной компании или форс-мажорных обстоятельств
- Несоответствие товара ожиданиям Покупателя, если характеристики были согласованы и указаны в заказе
- Последствия неправильной эксплуатации изделий
В случае просрочки передачи товара по вине Продавца — неустойка 0,5% от стоимости заказа за каждый день просрочки, но не более 10% от суммы заказа.
9. Персональные данные
Оформляя заказ, Покупатель даёт согласие на обработку персональных данных (ФИО, телефон, email, адрес доставки) в целях исполнения договора, доставки и информирования о статусе заказа. Обработка осуществляется в соответствии с ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных». Подробнее — в Политике обработки персональных данных.
10. Разрешение споров
Стороны обязуются решать споры путём переговоров. При недостижении согласия Покупатель вправе направить письменную претензию на info@uzabor.ru. Срок ответа на претензию — 10 рабочих дней.
Если претензионный порядок не дал результата, спор передаётся в суд по месту нахождения Продавца (г. Серпухов) или по месту жительства Покупателя — по выбору Покупателя (ст. 17 ЗоЗПП). Применимое право — законодательство Российской Федерации.
11. Реквизиты
ООО «Удачный Забор»
Адрес: 142210, Московская область, г. Серпухов, пер. Клубный, д. 5
Email: info@uzabor.ru
Сайт: uzabor.ru
Дата публикации оферты: март 2026 г. Продавец вправе изменять условия оферты в одностороннем порядке; новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте.